产品运营（履约配送方向）-抖音电商

职位描述

1、负责履约配送方向的商家产品运营工作，包括但不限于产品需求管理、商家工具、行业深入合作等，挖掘商家/用户履约配送全周期诉求和痛点，形成对应业务需求解决方案；

2、结合正逆向履约链路及物流快递服务，深入理解现状和业务目标，围绕平台服务和商家工具通过产运策略实施和有效的推广手段，提高用户/商家满意度和行业保持深入的合作交流，建立强有效的合作机制，以产品化的视角提出产品建设方向和优化建议，内部推进产品研发协同，助力行业和商家成长；

3、通过体系化的数据和问题监控手段、机制，监测产品运行数据和商家反馈，及时发现数据波动，分析背后归因，推动产品研发团队解决问题。

任职要求

1、3年以上互联网平台运营经验，有电商平台履约配送功能运营、商家运营相关经验者优先；

2、具备良好的沟通协调能力和自我驱动能力，能快速理解和捕捉合作方（行业、产品研发）等核心诉求并跟进解决；

3、具备较强的数据敏锐度与数据分析能力，有项目管理经验和能力，能推动协调各方资源达成目标。