（私域流量&积分商城）运营专员

职位描述

一、积分商城运营

1.规则体系管理：协助制定、更新与优化积分商城的核心规则体系；控制规则节奏，确保多国家分公司的公平性、成本可控性。

2.用户体验优化：持续追踪客户端与审核端的体验，识别流程缺口，推动产品改进。

3.数据分析与优化建议：定期输出活动数据报告（参与度、审核效率、案例表现等），提出优化方案。

4.商品与页面管理：维护奖品详情页、库存信息、上下架规则，确保展示规范与信息准确。

5.积分评论审核：负责“评论得积分”审核机制的执行。

二、私域运营（社媒/内容/热点/用户洞察）

1.热点追踪与选题库建立：通过热点分析、用户调研、竞品社媒观察，持续构建内容选题库；协助视频/图文内容创作。

2.社媒素材协同：与设计、剪辑团队协同推进高质量内容产出。

3.活动与直播运营：参与节日、大促、技术直播、地区培训等活动选题及执行；支持口播稿、PPT、控台等直播工作。

4.线上询盘分配协助：负责社媒评论、私信、广告表单、WhatsApp 等渠道的询盘分配，提高响应效率。

三、跨部门协同

1.与海外分公司保持沟通，理解当地市场玩法、用户行为，为内容与规则优化提供依据。

2.协助推动分公司进行积分商城活动落地，提升本地化效果。

任职要求

一、基础能力（必须具备）

1.具备快速学习与创新能力，能迅速理解产品与规则。

2.逻辑清晰，擅长流程与规则的构建与优化。

3.有审美能力，对视觉呈现、品牌感统一性有要求。

4.热爱社交媒体，对传播、多平台内容玩法具有兴趣。

二、专业能力（加分）

1.有活动运营、会员体系、私域流量或积分体系运营经验优先。

2.有 Facebook/Instagram/Linkedin/YouTube等海外社媒运营经验优先。

三、特别加分项

1..熟悉海外用户特性、有海外社区运营经验（如 WA 群、FB 群）。

2.会基本剪辑或简单视觉处理（能快速制作社媒内容）。

3.有B2B或新能源行业经验。