海外技术支持工程师(J12067)

职位描述

工作职责

1.与产品相关的技术支持工作：现场技术问题反馈处理、技术咨询、服务数据整理/统计分析、客户回访；

2.负责新产品、新技术的推广，收集市场需求和产品优化建议；

3.现场问题调查处理、缺陷识别及反馈；

4.负责客户定制项目对接，跟踪研发团队进度，协助客户进行客户产品联调；协助销售人员维护客户关系，并提供售前项目支持；

5.进行产品演示和技术培训。

任职要求

1、本科及以上学历；

2、具备良好的沟通能力和技术能力，可以接受国外出差；；

3、英语口语可以正常交流，日语、韩语、西语任意一种语言可以作为工作语言。