具身智能技术支持工程师(J10290)

职位描述

岗位职责

1、解决方案设计与支持： 为客户提供售前具身智能应用技术支持，深度理解客户需求，沟通并制定基于具身智能技术的应用解决方案。

2、系统部署与落地： 负责具身智能机器人/系统的现场部署、调试、客户培训和验收，确保项目顺利交付与落地应用。

3、技术响应与问题解决： 为客户提供技术咨询、远程支持和现场支持，及时诊断并解决客户问题，高效处理运行中的技术障碍。

4、深度维修与协同： 负责产品的售后维修，精准定位机器人软硬件故障（涵盖感知、控制、决策等模块）；深入分析根因，协同研发团队高效推动复杂问题解决与改进反馈。

5、知识构建与文档： 负责高质量技术文档撰写与维护：包括项目档案、操作手册、维修手册、故障排查指南等，沉淀技术支持知识。

6、内部赋能与支持： 对内部提供技术支持，如展会支持、兄弟部门（如销售、测试） 的具身智能产品操作培训等。

7、任务执行： 高效完成上级安排的其他相关工作。

任职要求

1、学历专业： 本科及以上学历，电子信息、自动化、机械工程、人工智能、机器人工程、计算机等相关专业优先。

2、经验技能：3年以上机器人行业技术支持/售后维修经验（具身智能产品经验优先）；

3、能熟练使用万用表、示波器等工具进行专业、高效的软硬件故障诊断与排查。

4、沟通能力： 出色的沟通表达能力，能与客户及内部团队清晰、高效沟通，精准理解需求，快速建立信任。

5、问题解决与适应： 卓越的现场问题分析与解决能力，具备系统性思维与创新性排查思路；能适应出差。

6、技术能力：精通Python、C++等编程语言；

7、具备基于ROS/Linux平台的实际开发调试能力，能进行功能测试、接口调用与必要的二次开发。

8、系统知识： 深入理解机器人运动控制原理；精通Linux系统操作、配置与维护；熟悉ROS/ROS2等机器人操作系统架构与应用。