血型产品技术支持工程师(J11710)

职位描述

1. 提供血型分析仪及配套耗材的安装调试、预防性维护与故障排查技术支持；- 对重点客户与疑难问题的现场支持；

2. 对现场服务人员的远程技术支持；

3. 编写培训资料、维修手册、服务案例等文档；

4. 组织实施内外部工程师产品技术培训；

5.负责产品问题反馈，推动重大问题、趋势故障的快速解决；

6.在新产品研发阶段参与评审，从服务角度协助提高产品可维护性和稳定性。

任职要求

1、全日制本科及以上学历，医学检验或临床相关专业；

2、5年以上 IVD 技术支持或应用经验，具备血型产品应用服务经验者优先；

3、 具备良好的沟通能力、客户管理意识和结果导向，能够接受高频出差。