运营商大项目经理

职位描述

1、负责运营商全国大型项目工程交付管理。

① 对交付实施过程进行管控，负责客户项目分析、需求管控，组织全国实施，定期输出工程总结报告；

② 把控技术细节，审核交付质量，管理和组织解决交付问题；

③ 负责组织方案输出、客户交流汇报、内部宣讲等工作；

④ 负责交付接口客情维护，定期交付情况总结、问题总结，完成拜访汇报等工作。

2、负责运营商全国大型项目维护服务管理。

① 负责维护接口客户群体对接，对日常维护问题进行响应，提供文档输出、参数确认、变更审核、问题排障等工作配合；

② 对全国大型项目在网问题进行管控，负责响应并配合客户进行维护问题处理，进行问题初筛、应急、协调资源进行定位、解决；

③ 负责组织问题分析、故障报告输出、割接方案设计和输出，完成问题汇报、闭环等技术支持及协调工作；

④ 负责维护接口客户客情维护，定期进行服务情况总结、在网问题总结，完成拜访汇报等工作。

任职要求

1、本科及以上学历；

2、具有扎实的项目管理能力和技术能力，具有相关证书者优先；

3、具有扎实的行业知识功底，具有SDN等大型项目交付和管理经验者优先；

4、具有优良的文档输出、交流沟通能力和解决问题能力，有团队管理经验者优先；

5、有责任心和服务意识，具有坚韧抗压的心理素质和优良的职业素养。