维护工程师-杭州

职位描述

1、负责处理产品日常使用过程中的出现的问题初诊，搭建实验室环境复现客户现场的问题，产品配置调优，产品bug上报与跟踪处理；

2、为重大项目测试和实施提供技术支持，参与需求沟通、客户交流、可行性解决方案输出、实施人员技术指导、研发资源协调与可落地实施方案交付；

3、参与产品相关运营工作，通过与研发、市场联动，完成产品版本相关材料编写与发布工作，参与标准化POC/交付等核心材料编写、典型/新场景解决方案/案例集输出等。

任职要求

1、本科及以上学历，理工科专业，通信、计算机、电子、信息、网络工程等专业优先考虑；

2、对网络路由交换机技术、应用交付相关产品技术具有较强的兴趣和从事相关工作的发展意愿，具备良好的思维能力、信息收集及分析能力、文档撰写能力；

3、熟悉 Linux 命令、TCP/IP协议、网络基础等，对路由协议有较深了解，熟悉或精通 TCP、HTTP、SSL、DNS 等协议。具备主流厂商认证（例如CCNP\H3CTE\HCIE等认证）者优先考虑；

4、对网络&应用交付产品具备实施经验，熟悉出、入向链路负载，熟悉L4/L7服务器负载，熟悉SSL加速等场景的使用；具备应用交付产品测试、运维工作经验者优先考虑。