技术支持专家（金融行业）

职位描述

1、负责公司金融行业重大项目的测试、实施、保障工作，并对项目进行整体把控、跟进及闭环；

2、负责与金融行业客户进行需求沟通，针对用户网络环境，撰写合理的网络安全解决方案；

3、负责金融行业紧急故障处理，组织金融团队第一时间服务响应，树立公司服务口碑；

4、负责金融行业服务团队的业务理解与能力提升，完成以客户为中心的服务计划落地。

任职要求

1、计算机、电子信息、通信类及相关专业本科及以上学历；

2、2年及以上售后类工作经验，具备扎实的网络基础知识、，对数据通信、信息安全等方面有技术专长者优先考虑；

3、有金融行业售后服务经验者优先考虑；

4、具有较强的组织协调、解决问题的能力和团队管理能力，能够承担一定的工作压力；

5、能够适应短期出差；

5、具有业界主流网络技术认证证书者优先。