用服经理-北京

职位描述

1、负责公司项目和产品的售前测试、实施、网上问题处理及日常维护等售后服务工作；；

2、负责办事处服务渠道拓展、培养及管理；

3、负责办事处服务团队日常管理及考核，对办事处售后服务质量负责；

4、负责公司或部门服务政策及制度在办事处落地，向用户、渠道及市场传递我司服务理念、政策；

5、作为办事处售后工作接口人，负责售后日常工作合理分配，协助市场维护客户及渠道关系。

任职要求

1、本科及以上学历，网络工程、信息安全、电子、通信、计算机、信息工程等相关专业优先；

2、扎实的网络基础知识、深入理解OSI七层模型、TCP/IP协议体系等技术；

3、具有较强的学习、分析问题、解决问题的能力；

4、具有团队管理能力、具有很强的抗压能力；

5、能够适应短期出差、工作地点服从公司分配；

6、对数据通信、信息安全等方面有技术专长者优或具有通信或相关行业经验者优先；

7、具有迪普职业认证（如DPNE/DPAP/DPIE等）或其他的业界主流网络技术认证证书者优先。