天猫店播运营

职位描述

工作职责：

直播策略与规划：负责EVE LOM天猫官方旗舰店直播间全年运营策略制定，结合品牌上新节奏、大促节点（618/双11）及日常营销日历，规划月度/周度直播排期、主题玩法及货品组合。

直播执行与优化：统筹直播间日常运营，包括脚本策划、场控管理、主播培训、视觉呈现等，确保直播内容符合品牌高端调性；实时监控直播数据（观看、互动、转化），动态优化话术、节奏及引流策略。

流量获取与投放：协同站外种草及站内推广团队，制定直播间引流策略，运用直通车、超级直播等工具提升直播间曝光与进店流量；对引流ROI负责，持续优化投放效率。

粉丝运营与转化：通过直播间互动、会员权益引导、专属福利设计等方式，提升粉丝关注与转化；协同私域团队，将直播粉丝沉淀至品牌私域池，实现长效运营。

数据复盘与迭代：建立直播数据监控体系，对核心指标（UV、停留时长、互动率、转化率、GMV）进行周度/月度复盘，输出优化方案并推动落地，持续提升直播效能。

竞品监测与创新：定期监测高端护肤竞品（如La Mer、HR赫莲娜、Clarins等）的直播玩法与趋势，结合品牌调性探索直播创新形式（如VIP专场、主题直播、明星连麦等）。

任职要求

任职资格：

硬性经验：全日制本科及以上学历，3-6年天猫平台直播运营经验，有高端美妆/护肤行业背景者优先；需提供过往操盘案例及数据佐证（如直播间GMV增长、转化率提升等）。

平台精通：深度理解天猫平台规则、直播生态及流量分发机制，精通直播运营全链路（策划-执行-复盘），熟悉超级直播、品销宝等推广工具的使用。

数据驱动：具备极强的数据分析能力，能熟练运用生意参谋、数据银行等工具，从数据中发现问题并转化为运营策略。

内容审美：对高端品牌调性有敏锐感知，能把握直播内容、视觉呈现与品牌定位的平衡，不盲目追求短期流量而稀释品牌价值。

抗压与协同：具备出色的项目管理与跨部门协同能力，能适应大促期间高强度工作节奏，与内容、设计、推广团队高效联动。

个人特质：热爱直播行业，对美妆护肤有热情，结果导向，自驱力强，愿意与品牌共同成长。