客户体验-宁波(J10325)

职位描述

1、产品体验：Review质量管理，通过分析与改善实现top星级目标；

2、视觉体验：了解欧美视觉审美趋势，能够根据目标用户审美倾向及业务发展，持续优化产品文案及影像标准；

3、排名：研究线上平台排名规则，梳理落地方案，确保产品能有效展示在客户搜索首页；

4、品牌：规范与管理品类品牌资料，含品牌logo、品牌说明书等，提升品牌市场规模占比；

5、物流体验：与物流部门协同，确保物流服务符合各平台规则，如Amazon Prime稳定，同时提升Prime占比；

6、其它体验：日常监控Buybox；与客服部门协同，确保客户体验；

任职要求

1、研究生学历，市场营销、用户体验、心理学等相关专业；

2、熟悉欧美文化，具备体验、品牌、营销研究相关经验优先；

3、良好沟通能力、逻辑思维和数据挖掘能力、文档归纳与整理能力，喜欢研究类工作；