跨境电商C端运营-长沙(J10335)

职位描述

1、C端单据处理；

2、售前售后问题解答；

3、改善C端沟通，提高留评率和分数；

4、收集分析C端反馈，制作Listing和产品改进报告

5、掌握产品运营知识，处理复杂的产品问题；

6、处理平台超标KPI，维护店铺健康运营；

7、和经销商/平台端协调，处理异常订单；

8、协同财务对账；

9、参与C端信息化工具的项目；

10、参与提升客户体验的项目。

任职要求

1、本科及以上，接受应届毕业生；

2、英语、德语、意大利语、法语、西班牙语等通过六级/专四或以上级别；

3、良好沟通能力、责任心强、服务协同意识强；

4、对跨境电商行业感兴趣，愿意努力学习新事物。