海外 Account manager (北美)

职位描述

工作职责：

作为Streamax在北美市场的重点客户主要联络人，建立并维护长期、战略性的客户关系。

深入理解客户业务痛点及技术需求，协同内部技术团队制定定制化的车载视频监控及车队管理解决方案。

主动挖掘现有客户增量机会，通过向上销售（up-sell）和交叉销售（cross-sell）推动账户业绩增长，过往有成功案例者优先。

独立管理完整销售周期：从需求挖掘、方案呈现、商务谈判到合同签署、交付协调及售后支持。

与技术支持、工程、物流、财务等内部团队紧密协作，确保项目成功交付并持续提升客户满意度。

定期分析账户绩效，输出销售预测报告，主动识别并化解潜在风险。

收集北美市场竞争动态、客户反馈及政策趋势，为产品迭代和市场策略提供洞察。

代表公司参加北美行业展会、客户会议及协会活动。

任职要求

任职要求：

必备条件：

全日制本科及以上学历，工程类（电子、通信、自动化、车辆工程）或商科专业优先。

至少3年B2B客户管理或解决方案销售经验（B2C电商、零售、客服经验不计入）。

必须具备北美市场客户管理或业务拓展经验（美国或加拿大），熟悉北美商业文化及商务惯例。

英语听说读写流利，可作为工作语言进行复杂商务谈判。

可接受半年左右的北美出差，或根据项目需要驻外。

具备良好的跨文化沟通能力、团队合作能力。

优先条件：

具备车联网、商用车监控、汽车电子、IoT或车队管理行业经验。

有工程/技术背景，能独立与客户进行技术交流，参与方案设计。

有成功管理年销售额百万美元以上大客户的经验。

持有有效美签或加拿大签证。