现场应用工程师(J13226)

职位描述

1. 与销售协作，快速推广新产品给终端客户，收集客户需求/竞争对手产品特性，协助团队快速完成SSD新功能的定义和客户端产品更新换代，提升产品在市场的竞争力。

2. 管理和监控解决方案的Design IN全流程，挖掘客户的真实需求，跟踪产品在客户端的整个验证过程，想内部传递验证中遇到的问题，并配合内部在客户端现场进行debug，直到解决问题。

3. 非常清晰的理解消费级SSD产品的功能，电性参数，独立完成客户端现场快速异常分析和交叉验证。收集失效现场的信息获取PA log等内部debug需要的全部信息。

4. 平衡客户与内部研发，将内部语言转化为客户语言，形成有效的缓冲区，提升客户满意度和运作效率

5. 为客户提供技术信息和说明，准备和提供样品，跟踪样品整个验证过程。

6. 开发和维护客户关系，处理、报告和追踪客户端的任何异常问题

任职要求

1. 本科及以上学历；

2. 英语口语和书写流利

3. 有5年以上存储行业经验者优先；

4. 熟悉存储方案或者PC，Notebook系统者优先；

5. 良好的人际交往和沟通技巧, 善于团队合作。