流程优化专家(J13835)

职位描述

1、负责营运中心、分公司、门店业务流程的梳理、分析和优化，识别低效环节并提出改进方案；

2、推动流程优化项目的实施，协调相关部门资源，确保改进措施落地；

3、监控流程运行效果，通过数据反馈持续迭代优化；

4、流程标准化与文档管理，制定和维护业务流程文档（SOP、流程图、RACI矩阵等），确保清晰可执行；

5、跨中心协作与问题解决，协调业务、IT、财务等部门，解决流程执行中的冲突和瓶颈问题。

任职要求

1、本科及以上，管理类、工业工程、信息技术等相关专业优先；

2、5年以上流程管理或运营优化经验，有跨部门项目推动经验，连锁经营企业经历优先；

3、熟练使用流程管理工具（Visio、Lucidchart、BPMN等）。熟悉ERP/OA/BPM系统逻辑，具备基础数据分析能力（Excel/SQL/BI工具）。掌握Lean/Six Sigma等优化方法论者优先（绿带及以上认证加分）；

4、执行力强，沟通协调能力强。