应用支持工程师(J10167)

职位描述

1、负责客户端产品的操作使用培训；

2、负责简单设备的安装维护，协助工程师安装大型设备；

3、负责解答和处理客户端的各类操作及应用问题；

4、负责客户端对比实验、性能验证实验，协助客户做好室内质控；

5、支持客户完成室间质评、实验室认证、质量认证工作；

6、为区域工程师、经销商售后人员提供产品及应用培训，更新相关培训资料；

7、定期拜访客户，了解客户需求，与销售和工程师配合，确保客户使用满意；

8、总结和汇总工作经验并和其他服务人员分享，帮助和支持应用团队的其他人员解决解决技术问题；

9、每月统计客户样本量数据，分析变化原因；

10、协助总部收集竟品的产品及市场情况。

任职要求

1、本科及以上学历，医学检验相关专业；

2、具有良好的计算机能力，熟练使用办公软件；

3、性格开朗，肯于学习，刻苦耐劳，积极主动；

4、接受出差工作。