订单客服

职位描述

工作职责：

1、负责平台线上、线下客服端的客户咨询和沟通服务、订单处理，异常反馈等。

2、负责客户的订单审核\退换货需求及退换货订单处理执行跟进（直发、物流、调拨）。

3、负责展厅样品陈列、客户接待、展厅卫生工作。

4、负责物流订单处理等临时性工作。

任职要求

岗位要求：

1、大专及以上学历，形象气质佳，性格活泼开朗，乐于沟通；

2、熟练操作常用办公软件，会使用透视表、vlookup函数，有ERP/SAP系统操作经验的优先考虑。

上班时间：周一至周六9:00-18:00、周日休息，其他节假日按国家时间休息

入职购买五险一金，此岗位不包吃住！