Senior Operations Process Manager（作业流程）

职位描述

1、干支线SOP设计与数字化适配

● 负责全球干线及支线运输标准作业流程设计，涵盖车辆调度、转运交接、在途监控及关务衔接。

● 将操作流程固化为系统逻辑，提出轨迹节点、异常预警等数字化需求，提升流程可视化与自动化水平。

● 结合当地政策，对全球流程进行本地化适配，确保标准可落地执行。

2、流程落地与执行

● 深入海外一线监控运输流程执行情况，通过现场观察与数据分析识别操作痛点，推动问题闭环。

3、持续优化和提升

● 基于时效、成本、质量等数据，定期复盘海外干支线流程，发起专项优化项目，提升运输效率与质量。

● 将流程要求转化为承运商操作考核要点（KPI），组织培训与现场稽核，推动海外供应商操作持续改善。

任职要求

1、教育背景

● 本科及以上学历，物流管理、国际贸易等相关专业；英语流利，可作为工作语言。

2、工作经验

● 8年以上快递物流或跨境快递运输流程或海外运营经验，熟悉陆运/卡运模式及常见风险点。

● 有主导海外区域运输流程优化项目经验者优先；有海外留学/工作背景或常驻经历者尤佳。

3、其他要求

● 能适应中短期海外出差，深入一线调研与培训。