Network Manager

职位描述

一、岗位定位

双轨角色：区域一线"教练员" + 总部后台"裁判员"

通过前线带教与后台督导的轮动式工作，深入业务一线赋能运营，并持续沉淀组织能力，驱动网络健康度与运营效率系统性提升。

核心：前线共担指标、后台沉淀方法论；前线 50% 区域赋能 + 后台 50% 总部督导

二、区域网管"带教"职责

2.1 周期与机制

- 轮岗周期：以固定时长为周期深入各大区开展工作

- 角色定位：以"教练员 + 共担者"身份与区域网管并行作战

- 指标共担：直接承担区域质量与末派成本指标

2.2 运营赋能

工作内容：网点全生命周期; 规划、培养、汰换等具体运营管理

沟通机制:定期例会、专项会议、独立约谈等多层级沟通方式

人才发展:区域团队培养、关键岗位人员孵化、绩效改进辅导

生态建设:资源池拓展、合作伙伴识别、潜在供应商评估与引入

2.3 业务优化

- 成本优化：在总部框架内设计并执行区域成本优化方案

- 场景创新：针对各种派件场景，引入适配的派送工具、方式，并组织推广落地

- 经验沉淀：将区域优秀实践案例化、文档化，向上反哺总部

三、总部"督导"职责

3.1 评估体系治理

- 围绕供应商绩效管理主轴，持续优化供应商运营健康度评估体系

- 定期输出评估指标的迭代方案，纳入新业务场景、新问题维度

3.2 风险识别与治理

- 定期组织供应商运营状况摸底

- 主动识别潜在运营风险（包括但不限于履约、财务、合规、人员）

- 推动治理：输出风险预警 → 制定改进计划 → 落地执行 → 复盘闭环

3.3 SOP 沉淀与推广

- 持续输出各阶段供应商运营管理 SOP

- 推动 SOP 在全网落地，并基于落地反馈持续迭代

任职要求

四、关键能力要求

4.1 经验背景

- 拥有多区域、跨一线与总部的双重工作经历

- 熟悉所辖业务区域的市场生态、监管法规、合作伙伴格局

4.2 硬实力

- 数据分析与建模：能独立设计评估模型、定价模型、风险预警模型

- 工具应用：熟练使用数据分析工具与办公协作平台

- 语言能力：能直接对接业务区域合作方

4.3 软实力

- 教练能力：能"放手不放任"，赋能一线团队独立作战

- 执行力：在有限周期内完成从诊断到赋能的完整闭环

- 协调力：跨区域、跨部门、跨文化沟通协调