飞书售前解决方案专家

职位描述

一、售前支持

1、商机深度协同：与销售并肩作战，参与客户全周期售前跟进，从需求挖掘、方案设计到价值呈现，为项目赢单结果负责

2、需求诊断与方案设计：深入理解客户业务痛点与管理诉求，结合飞书 Office、AI、People、飞书项目等产品能力，输出定制化解决方案，精准匹配客户需求

3、高质量方案呈现：面向客户决策层（CEO/HR/IT 负责人等）进行方案宣讲与产品演示，清晰传递飞书的业务价值与差异化优势

4、POC/DEMO 落地：主导客户 POC 测试方案设计与执行，快速搭建场景化演示环境，用可感知的效果推动客户决策

5、竞争策略支持：分析竞品特点与市场格局，制定针对性的竞争策略，帮助销售在项目中建立差异化优势

二、团队赋能

1、销售工具包建设：沉淀标准化售前资料包（行业方案、客户案例、竞品对比、话术库、演示脚本等），让销售 "拿来就能用"

2、销售培训赋能：定期组织产品知识、行业方案、销售方法论的内部培训，提升销售团队的专业度与成单能力

3、最佳实践沉淀：提炼成功项目的打法与经验，形成可复制的销售 SOP 与案例库，赋能更多销售人员

4、新销售带教：参与新入职销售的岗前培训与实战带教，帮助新人快速上手、缩短成单周期

5、售前体系优化：持续优化售前支持流程与标准，提升售前团队的整体效率与质量

三、方案与行业研究

1、深耕重点行业（如制造、大消费等）的业务场景与数字化需求，打造行业解决方案

2、跟踪飞书产品迭代与市场动态，持续更新解决方案库，保持方案的竞争力与时效性

任职要求

1、3 年以上To B 软件 / SAAS 行业售前解决方案或咨询相关工作经验，有飞书 / 钉钉 / 企业微信等协同办公产品经验优先

2、具备优秀的需求洞察与方案设计能力，能快速理解客户业务并转化为解决方案

3、具备出色的表达与呈现能力，能面向客户高层进行专业的方案宣讲与价值传递

4、具备销售思维与结果导向，能站在销售角度思考问题，以赢单为最终目标

5、具备较强的学习能力与自驱力，能快速掌握新产品、新行业知识