储备项目秩序经理/主管-杭州片区

职位描述

1、结合公司品质标准体系及项目实际运营情况，制定项目秩序管理标准，监督秩序团队落地执行。

2、制定并执行安全巡查计划，确保公共战区无安全隐患。

3、管理监控中心，监督安保人员实时查看视频监控，发现异常及时处置。

4、规范车辆停放秩序，协调处理车位纠纷。

5、管理访客登记系统，严控陌生人员进出。

6、处理火灾、斗殴、盗窃等突发事件，启动应急预案。

7、定期组织消防演练、防汛防台等演练，提升团队应急能力。

8、管理安保团队，制定排班表与绩效考核标准。

9、开展岗位培训，确保团队专业规范。

10、处理噪音扰民、宠物管理、邻里纠纷等常见投诉，联动客服部制定解决方案。

11、定期与消防、社区、城管等部门进行公共关系维护。

12、在特殊阶段配合客服部门进行物业费催缴动作，助力项目现金流达成。

任职要求

1、3～5年物业行业同等体量项目秩序负责人管理经验。

2、熟悉物业管理安全规范；掌握视频监控平台、监控系统操作、消防设施使用。

3、保安员资格证、消防设施操作员证等相关证件。

4、大专及以上学历