电商运营管培生（国内）

职位描述

职位描述：

招聘小tips：

①需要你热爱电商，对电商有一个初步了解！

②有沉下心做事的态度！

③24/25/26届不限！

④积极、乐观、开朗，抗压~

⑤学生干部优先。

1、熟悉整个天猫平台规则和电子商务基本流程，通过在线接待客户，及时、有效、妥善的处理客户的询单问题，促成订单成交;

2、通过实时了解产品信息，较为精准地判断客户需求，快速成交客户;

3、熟悉售前、售后客服流程和内容，接待好客户，减少客户流失量;

4、定期进行接单成交、流失分析，总结客户需求，优化客户服务方案;

任职要求

职位要求：

1、全日制本科以上学历，专业不限

2、性格积极乐观、有较强的上进心，工作认真、有较强的责任心，踏实工作、能做实事且不惧挑战

3、具备良好的沟通表达能力、积极的团队合作意识以及较强的团队合作精神

4、具备出色的语言组织能力，能够准确分析客户需求，清晰、有效地与客户沟通，灵活解决客户问题

5、有上进心，能够主动沟通并反馈工作结果，具备良好的团队合作精神

【岗位优势】

1、公司设有健身房，各类运动/活动俱乐部

2、公司设有高档员工餐厅

3、公司定期提供美味下午茶，员工学习读书角，团建活动，定期旅游，年会(90后团队轻松工作氛围告别年龄差沟通代沟)

4、舒适的工作环境，恣意体验办公区，设备齐全

5、公司实行当月发薪，当月月底发薪。

最后最后：因为我们接受行业小白，对同学有一个全体系化的学习安排；

晋升路径：售前客服-售后客服-运营助理-实习副店-副店长-店长-合伙人；

售前客服上班时间：早班：8：00-16：30

晚班16：00-凌晨1：00