运营助理-天猫锐舞

职位描述

一、岗位职责

【运营岗位职责】：

1、负责天猫店铺运营，深入品类打爆品；

2、负责制定运营、推广计划，把控活动节奏，店铺数据分析诊断及快速调整；

3、负责平台小二对接，最大化争取平台资源；

4、负责分析行业市场、竞争对手信息，结合店铺运营数据，不断优化运营策略；

5、负责店铺视觉提升与商品管理，配合市场部完成P项目合作、品牌营销活动；

6、负责运营管理工作，带领小组达成店铺的月度及年度销售任务；

【轮岗期间岗位职责】（了解产品与流程）：

1.熟悉天猫规则和电子商务基本流程，通过在线接待客户及时、有效、妥善的处理客户的询单问题，促成订单成交;

2、通过实时了解产品信息，较为精准地判断客户需求，快速成交客户;

3、熟悉售前、售后客服流程和内容，接待好客户，减少客户流失量；定期进行接单成交、流失分析，总结客户需求，优化客户服务方案；

4、晋升为实习副店后，独立带产品链接，广告推广，数据分析等。

5、前期售前售后需要早晚班倒，白班8:00-:16:00 晚班16:00-凌晨1:00 每周一次轮班

任职要求

二、岗位要求：

1、性格积极乐观、有较强的上进心，工作认真、有较强的责任心，踏实工作、能做实事且不惧挑战；

2、具备良好的沟通表达能力、积极的团队合作意识以及较强的团队合作精神；

3、熟悉办公系统的基础操作；

4、985/211、双一流、研究生等统招全日制本科以上学历，不限专业只考察基本素质。

三、福利待遇

1、保险保障：入职即交五险一金，提前发薪！（例:4月15号之前入职，4月20号发入职日到4月30日的薪资）

2、薪资结构：无责任底薪＋奖金＋提成＋极客分红；

3、团队建设：90后年轻实力本科团队+每月团建+五星级酒店标准的半年度旅游+每月生日会【生日礼物当然有啦】+节日福利【法定节日礼物大放送】+下午茶+康乐活动（每周活动：足球/羽毛球/台球/唱K等）+公司图书馆+自带餐厅＋零食柜＋健身房【免费使用哦】等；

4、假期安排：法定节假日、10天春节假、婚假、产假、上班不打卡。

四、公司介绍：

蓝禾集团创始于2008年，至今已有15年品牌发展历程，4000多个产品专利。焦于苹果生态、特斯拉生态、新生活方式三个领域，是集设计、研发、营销、大数据运营为一体的多核驱动的高科技产品公司。全球雇员近2200人，旗下拥有“图拉斯”、“锐舞”等多个国内外知名品牌，市场覆盖中国/日本/北美/欧洲/东南亚等全球100多个国家和地区。

蓝禾充分打通上下游资源，商业模式自成一套体系，具备自有技术创新、研发、产品、品牌，营销，大数据运营，供应链等多元商业核心，依靠强有力的资源整合能力，在竞争激烈的市场中突出极强的抗风险能力，蓝禾在"2020抗疫年"逆势增长，就是最好的例证。

蓝禾每年都以高双位数的增长速度持续发展，坚持"单聚焦、多品牌、全渠道"的发展战略，致力于为全球消费者创造更高体验感的产品。自主研发的产品已获3000余项专利，多次荣获德国红点奖等国际设计大奖。京东、天猫、亚马逊等平台同类产品稳居全网销量前三；天猫 KA 行业 top 商家，亚马逊全球开店中国出口跨境百强品牌之一；屡获京东潜力之星、亚马逊最佳合作商等殊荣。