售后运营解决方案

职位描述

负责售后仓总部的整体运营管理工作，包括入库、分拣、查验、鉴别、售后出库等各个环节的履约服务管理

1、制定并执行售后仓的运营策略，确保运营目标的实现

2、以提升物流供应链体验、降低成本、提高效率为目标，推动流程优化和技术创新

3、监控并分析售后仓的运营数据，包括库存周转率、订单处理时间、客户满意度等关键指标

4、识别并评估售后仓运营中的潜在风险，制定应对措施，确保运营安全

5、协调内部资源，做好与各部门的沟通协调工作，保障售后履约

任职要求

1、本科及以上学历，物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先

2、有仓库管理、库存控制或逆向物流管理经验者优先，熟悉电商行业运作流程者更佳

3、具备较强的数据分析和处理能力，熟练使用 Excel、数据库等工具

4、有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门有效协作

5、熟悉仓库管理系统和物流操作流程，能够熟练操作相关设备。

6、责任心强，工作细致认真，具备良好的抗压能力

7、有较强的学习能力和创新精神，能够适应不断变化的工作环境