南京TT客服专员
岗位信息
| 招聘单位 | 得物 |
|---|---|
| 工作地点 | 南京 |
| 官方更新时间 | 2023-12-26 11:38:27 |
职位描述
岗位职责
1、解决客户反馈/咨询的信息，处理客户问题
2、挖掘客户真实需求，准确判断沟通结果，并针对客户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案
3、对于客户的沟通内容做好信息整理备注以及相关后期处理工作
4、完成上级交办的其他事项
任职要求
1、大专及以上学历；
2、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，经过培训能独立处理客诉问题；
3、责任心强、表达能力佳、有效倾听、把握客户诉求；
提示：投递请认准招聘单位官方招聘官网，谨防中介收费。