俄语客服&审核

职位描述

1. 按照规范的操作流程和标准，及时准确地完成俄语文字、音频等形式内容的审核；

2. 对俄国用户违规内容异常问题进行搜集、整理、汇总，优化审核标准；

3. 收集俄国游戏用户反馈，并与客服和PR团队形成良好协作，不断提升游戏社交环境；

4、在线受理俄国用户日常咨询、游戏中遇到的问题，确保对玩家问题回应及时准确，保证玩家满意度；

5、搜集、汇总和反馈俄国用户问题及建议；

6、与运营、产品协同维护用户关系；

任职要求

1. 精通俄语，听说读写流利，熟悉俄罗斯地区的风俗习惯，中文可以交流；

2. 有相关经验优先考虑，具备优秀的沟通表达能力、组织协调能力和团队协作能力；

3. 热爱游戏行业、具有较强的用户服务意识及快速的处理问题的能力；

4. 具有高度的责任心和团队意识，积极乐观，能服从工作安排

俄语母语者优先考虑，接受在家办公