资深商城产品运营

职位描述

负责DTC独立站全流程产品规划与用户体验设计，涵盖用户旅程各阶段的体验优化，包括首页、商品详情页、购物车、结账流程、会员体系、售后服务等核心触点；

搭建并监控核心KPI体系（转化漏斗、跳出率、客单价、购物车放弃率、用户留存率等），定期输出数据分析报告并提出可执行的优化建议；

基于用户行为数据和市场洞察，针对关键转化节点（商品页浏览、加购、结账、支付完成）进行深度分析与持续改进，提升站点UV价值和复购率；

设计和落地数据驱动产品改进策略（AB测试、监控转化、复购等核心KPI），通过数据分析和用户调研优化产品；

与产品经理、UI/UX设计师、前端/后端开发团队紧密协作，确保产品需求准确传达并高质量落实。

任职要求

本科及以上学历，心理学、人机交互、市场研究等相关专业优先；

5年以上DTC、跨境电商或互联网产品经验。

熟悉各种用户体验测试方法和工具，具备数据分析能力。

优秀的沟通和表达能力，能够清晰地传达测试结果和建议。