仓库驻场客服主管

职位描述

1. 账务管理

负责仓库日常进出库账务核对，确保系统数据与实际库存一致；

处理供应商/工厂对账单，跟踪差异并协同各业务部门解决与优化；

定期生成库存报表、周转率分析及滞销品报告，支持财务结算。

2. WMS系统运维

主导仓库管理系统（WMS）的日常操作（入库、出库、移库、盘点）；

监控系统数据准确性，及时修正异常库存状态；

培训并监督团队规范使用WMS，优化操作流程。

3. 客服协调

对接工厂及LSP内部团队，处理账务、库存查询及异常升级问题；

协同仓库、运输部门解决发货延迟、货损等账实不符问题。

任职要求

1、3年以上仓储/物流行业经验，1年以上账务管理或WMS系统操作经验；

2、熟练使用主流WMS,精通仓库全流程（收货、上架、拣货、发货）的系统操作逻辑；

3、高度数据敏感，较强的数据处理以及分析能力，能快速发现账务差异并定位原因，提出优化方案并执行落地；

4、抗压能力强，可高效协同多部门作业，有应对突发业务需求场景的机智应变和解决问题的能力；

5、具备基础财务知识，熟悉库存核算流程及对账逻辑。

6、备注说明：用工地点-东莞

• 该岗位需每日巡检仓库，非纯办公室职能；

• 重点考核指标：库存准确率、账务差异率、系统操作时效。