企业IT工程师

职位描述

一、企业基础设施建设与运维

负责公司全国服务器、云资源的统一管理与运维，保障基础设施稳定运行；

负责Linux/Windows服务器日常维护、容量规划、性能优化及故障处理；

建立服务器、网络、账号、资产等标准化管理体系，持续提升运维规范化水平；

推动企业IT平台建设，提升系统可用性、稳定性和可维护性。

二、企业IT服务与终端管理

负责员工终端设备（Windows、Mac）生命周期管理，包括采购、配置、交付、回收等工作；

负责办公软件、邮箱、飞书、VPN等企业应用的运维与支持；

负责员工日常IT问题受理、分析与解决，提升内部用户服务体验；

建立企业知识库和标准化运维流程，提高问题解决效率。

三、自动化与数字化建设

推动企业IT自动化建设，减少重复性人工工作；

通过脚本开发、自动化工具及平台化能力提升运维效率；

建设统一监控、告警、资产管理及运维管理平台；

优化账号管理、权限管理、设备管理等核心流程。

四、AI赋能与效率提升

探索AI技术在企业IT、行政管理及运营管理中的应用场景；

推动AI Agent、知识库、智能客服等项目落地；

利用AI能力优化企业流程，提升组织协同效率；

持续研究和引入先进的AI工具与自动化解决方案，为公司数字化建设提供支持。

任职要求

基本要求

本科及以上学历，计算机、网络工程、信息技术等相关专业；

5年以上IT基础设施或运维相关工作经验；

具备较强的问题分析和故障排查能力；

具备良好的沟通协调能力和服务意识。

技术能力要求

熟悉以下技术领域：

TCP/IP网络协议体系

DNS、DHCP、VPN等基础服务

Linux及Windows Server运维

虚拟化及容器技术（VMware、Docker等）

具备以下能力优先：

Python、Shell、PowerShell脚本开发

自动化运维平台建设经验

ITIL体系实践经验

企业身份认证与权限管理经验（SSO、AD、LDAP等）

AI与自动化能力（加分项）

具备以下任意经验优先：

AI Agent建设经验

Dify、Coze、n8n等平台使用经验

企业知识库建设经验

AI办公自动化项目经验

MCP、A2A等AI应用架构经验