质量工程师

职位描述

【技术支持及赋能】

1. 客户现场销售服务团队无法处理的复杂技术问题（如软硬件兼容性故障、运控边界分析等），提供现场或远程技术支援

2. 梳理客户现场部署共性需求的方案并同步至产品/测试/营销

3. 编制产品交付的故障排查手册、FAQ库及典型故障案例，赋能及培训营销服问题分析与处理能力、产品最新功能及对应解决方案等；

【专项/性能攻关】

1. 解读研发部门技术需求、设计规范和产品特性，转化为销售服务团队可执行的技术文档和操作指南。

2. 摔倒或性能专项攻关及问题分析与解决（如NVH问题的解决、摔倒专项的开展等）

【问题的响应与分析】市场问题的快速响应及技术分析，并给出对应的解决方案

1. 营销服交付与服务部问题的技术分析

2. 展厅机器问题的快速响应与问题解决

3. 软件升级及技改问题的响应与跟踪

【复盘迭代】

1. 参与质量流程体系的建立工作，协助输出适合具身智能开发的技术支持服务流程体系。

2. 推动具身智能研发项目的软/硬件质量问题管理和复盘，持续优化问题关闭系统，建立高效问题推进机制；

任职要求

1.本科及以上学历，计算机、软件工程、自动化、自动化、电子通信、人工智能等专业；

2. 对机器人硬件(传感器、执行器、控制器)或语音/视觉/运动控制算法有浓厚兴趣,有机器人竞赛、开源项目或课程项目经验者优先; 3年以上机器人/汽车行业智能控制相关工作经验者优先，熟悉IPD流程，熟悉了解ASPICE标准，了解质量管理工具者如APQP、PPAP、FMEA、TBP、8D等优先；

3. 掌握至少一门编程语言(Python/C/C++),能在导师指导下完成脚本或工具开发;