海外解决方案工程师

职位描述

一、客户需求与方案设计

深度调研海外客户产线 / 场景需求，完成现场勘查、工况采集、节拍与产能测算，输出定制化机器人自动化解决方案。

负责设备选型、系统集成规划、平面布局设计、BOM 编制、成本估算与 ROI 分析。

撰写中英文技术方案、可行性报告、系统架构图、POD 等交付物，确保符合 CE、UL、ISO 等国际标准。

二、投标与商务技术支持

主导海外项目投标全流程，编制技术标书、应答技术偏离表、完成技术答辩与澄清。

配合销售进行客户技术交流、产品演示、方案宣讲，解答技术疑问，消除客户顾虑。

参与技术商务谈判，拟定技术协议、SLA 与验收标准，协助签约闭环。

三、跨部门协同与项目跟进

联动研发、产品、交付团队，同步客户需求与项目边界，推动方案优化与技术落地。

中标后完成技术资料移交，协助项目经理进行技术交底，跟进项目前期实施衔接。

收集海外市场竞品信息、行业痛点与合规要求，反哺产品迭代与方案库建设。

四、市场与培训支撑

制作海外市场技术宣传材料、FAQ、案例库，支撑展会、线上推广与代理商培训。

为海外销售与渠道提供产品技术赋能，定期开展方案与话术培训。

接受高频海外出差，支持客户拜访、项目勘测与现场支持。

任职要求

本科及以上学历，机械设计、自动化、电气工程、机电一体化、机器人工程等理工科专业。

2 年及以上机器人 / 自动化行业海外售前经验，机器人、集成项目经验优先。

英语可作为工作语言（CET-6/TEM-4 及以上），听说读写流利，能独立全英文对接客户；会小语种（德 / 法 / 日 / 韩 / 西）优先。

专业能力

精通机器人选型、运动控制、调度系统、视觉集成、产线节拍计算，具备完整方案设计能力。

熟悉海外项目招投标流程，能独立编制技术标书与应答文件。

熟练使用 CAD/SolidWorks、Office、方案设计与仿真工具，能独立输出图纸与方案文档。

了解国际安全标准与出口合规要求，具备跨文化沟通与商务技术谈判能力。

综合素质

逻辑清晰，抗压能力强，能适应高频海外出差与多项目并行。

结果导向，具备客户思维与项目推进能力，擅长需求挖掘与方案价值呈现。

良好的团队协作、沟通表达与问题解决能力，责任心强。

优先条件

有海外项目落地经验。

持有 PMP、CE-ENG、机器人系统集成相关认证。

具备海外留学 / 工作背景，熟悉当地市场规则与商业文化。

有大型自动化集成商或头部机器人企业工作经历。