商家运营经理（丽人服务）（武汉） - 万葭灯火（抖音生活服务旗下品牌）

职位描述

团队介绍：万葭灯火是抖音生活服务旗下的子公司之一，抖音生活服务以"激发线下生意，丰富美好生活"为使命，致力于打造"最值得信赖的生活服务平台"，为用户带来更丰富、便捷的消费体验，为合作伙伴提供健康、开放、可持续的经营生态。截至2025年底，抖音生活服务业务已覆盖400+城市，超过1500万家动销门店。抖音生活服务将继续携手生态伙伴，为用户提供值得心动的商品和服务。

1、带领8-12人业务团队，负责综合类目的存量商家在抖音的线上运营服务；

2、负责团队业绩管理，结合账号基建、团购优化、短视频及直播引流、产品及营销活动适配等业务动作，通过目标拆解、过程跟踪与流程制度优化，确保团队成员完成商家GMV提升、广告消耗、商家满意度等业绩目标；

3、负责综合类目深耕，立足负责类目深入挖掘商家需求和潜力，利用公司资源或专项带领团队打造标杆案例和类目通用方法论，实现批量化商家自运营能力提升和GMV层级提升；

4、负责及时反馈有关市场及行业情况，为调研分析、产品优化、业务决策等提供信息和数据支持，改善商家在抖音的经营环境；

5、负责团队建设与人才培养，以身作则践行企业文化及领导力原则，营造团队良好氛围、做到人员差异化管理，持续培养、输出专业人才和管理人才。

任职要求

1、本科及以上学历，具备本地生活服务类/O2O平台经验者优先；

2、有3年及以上本地生活服务类/O2O平台相关工作经验，有1年及以上团队管理经验，擅长通过目标管理、人员业绩辅导、团队激励及文化打造、内外部资源协调等管理动作带领团队达成业绩目标；

3、具备系统思考、策略制定、强执行落地能力，能沉淀业务方法论；

4、有敏锐的市场意识，对业务发展趋势有前置判断，富有行业兴趣；

5、拥有始终创业的精神，强烈的进取心，乐观豁达，富有研究、深度思考精神。