技术培训经理

职位描述

岗位核心目标

建立覆盖全尺寸双足机器人、半尺寸双足机器人、轮式人形机器人，四足机器人等，且包含交付部署、运营运维、软硬件知识的技术培训体系，以传统线下+线上培训为核心，同步探索新型培训模式，赋能内部团队，客户及全球经销商网络。

关键职责

（一）培训体系建设

1. 开发覆盖“交付部署→运营运维”全流程，且包含硬件知识（机械结构、核心部件）、软件知识（运动控制、环境感知、ROS系统）的阶梯式认证体系，形成从基础认知到高阶应用的完整能力认证路径

2. 搭建整合硬件、软件、交付部署（现场安装、场景适配）、运营运维（日常巡检、故障排查）四大模块的跨产品知识库，确保知识覆盖全业务场景，同时支持线下培训资料调取与线上平台查阅

（二）课程开发管理

1. 新员工沉浸训练：技术重点聚焦产品交付部署、故障排查和简单维修，以线下实操教学（结合实体设备演练）为主，搭配线上预习课程（理论知识+操作视频）辅助

2. 经销商认证课程：技术重点围绕现场诊断、部件更换、交付部署流程，采用“线上理论授课+线下集中实操培训”结合模式，确保跨区域经销商可灵活参与并掌握核心技能

3. 工程师进阶课程：以线下小班实操（结合公司测试场模拟场景）为核心，同步探索线上仿真练习、案例拆解直播等新型培训模式，提升教学效率

4. 梳理各课程线上线下教学资源清单，明确线下实操设备、场地需求及线上课程平台功能模块，为后续培训落地及新型模式探索奠定基础

（三）培训运营执行

1. 统筹线下培训组织：包括场地预约、实体设备调配、讲师安排（内部专家+外部顾问），确保交付部署、运维实操等强实操类课程高质量落地；同步搭建线上培训平台运营机制，保障课程更新、学员答疑、进度追踪等功能稳定运行

2. 运营技术社区UGC平台，搭建专家经验众筹机制，鼓励分享软硬件实操、交付运维中的实战经验，形成线上补充学习资源，辅助线下培训效果深化

3. 每季度举办机器人技能挑战赛（线下为主，可同步开放线上直播观摩），聚焦越障、载重、应急响应及运维故障处理等核心能力，以赛促学强化培训效果；同时调研行业新型培训工具（如轻量化仿真软件、互动式学习小程序），提出可行性探索方案

（四）新型培训模式探索（融入日常工作）

结合业务需求与学员反馈，阶段性调研新型培训技术及方法（如虚拟仿真练习、碎片化微课程、社群化学习等），选取1-2个试点课程开展小范围测试，评估效果后形成标准化方案，逐步融入现有培训体系。

任职要求

1. 学历要求：本科及以上学历，机器人工程、自动化、机械电子工程相关专业

2. 经验要求：5年及以上技术培训经验，其中3年及以上机器人领域经验

3. 核心能力：具备ROS系统及机器人软硬件课程开发能力、交付/运维场景化教学能力；熟悉线上培训平台运营逻辑，有跨区域培训项目统筹经验

4. 有机器人实操调试、交付部署或运营运维经验者优先

5. 具备英语教学能力者优先