【中国】领航行动岗位

职位描述

岗位职责：

全链路流程梳理与优化：

负责全网（收、转、运、派）全链路业务流程的深度梳理与诊断，识别流程断点、痛点及风险点。

撰写并发布全网统一的运营标准、操作手册（SOP）及管理制度，确保流程的科学性、严谨性和可操作性。

项目统筹与落地：

主导网络侧重大标准化专项项目，并制定项目推进计划，协调总部各职能部门、代理区及加盟网点资源，确保项目在时间节点内完成并达成既定目标。

网点标准化建设与赋能：

推动加盟网点的标准化建设，包括场地布局、设备配置、操作流程、人员形象、服务规范的统一。

深入一线网点进行调研与辅导，解决标准化落地过程中的实际困难，提升网点的标准化执行能力。

宣贯与培训： 组织开展标准化文件的宣贯、解读及培训工作，提升全网人员的标准化意识。

任职要求

任职要求：

教育背景： 本科及以上学历，物流管理、供应链管理、企业管理等相关专业优先。

工作经验： 3年以上快递/物流行业网络管理、运营管理或流程优化经验；有加盟制快递企业总部或省区工作经验者优先。

专业技能：

精通快递全链路运营流程（收、转、运、派），熟悉加盟网点的管理模式与痛点。

熟练掌握流程管理工具（如Visio、ARIS等）及数据分析工具（Excel等），具备优秀的文档编写能力。