【中国】质控部-时效运营

职位描述

1、负责全链路时效质量的提升，通过问题精准定位、协调相关业务部门及各类资源制定解决方案，跟进复盘解决进度，推动问题解决闭环，确保最终时效目标达成；

2、负责全链路时效项目工作统筹，制定完善的项目计划，并跟踪项目各项任务的执行情况，确保按照计划执行；

3、构建并完善全链路时效提升方法论，推动服务质量稳步提升；

4、参与全链路时效相关培训课件开发，协助并组织省区职能线的业务知识的讲授工作，提升整体业务水平。

任职要求

1、学历与专业：全日制本科以上学历。

2、知识与能力：有良好的沟通协调能力及抗压能力；能够熟练使用EXCEL、PPT、WORD等办公软件。

3、工作经历：在快递行业相关岗位工作经验8年及以上，有末端网点质量经验者优先。

4、个性特征：能适应国内出差；逻辑性强，做事踏实认真，对数据敏感，责任心强，有上进心。