游戏运营（GS方向）

职位描述

岗位职责

1.玩家关系维护：维护游戏内核心玩家关系，提升玩家活跃度与忠诚度，建立长期信任

2.付费转化支持：通过企微互动、活动引导等方式，配合运营团队提升玩家付费转化

3.用户服务支持：处理玩家咨询与反馈，协调技术/运营团队跟进解决，提升玩家满意度

4.活动执行配合：参与企微运营活动的策划与执行，跟进活动效果并反馈优化建议

5.用户反馈收集：收集整理玩家需求与建议，反哺产品与运营决策

任职要求

1.经验要求：本科学历；2年以上游戏GS/VIP客服经验，有捕鱼类游戏经验优先

2.能力要求：熟悉游戏用户生命周期管理，有大R玩家维护经验优先；具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力，能在高压力下保持服务态度；具备一定的数据分析能力，能通过数据发现问题并优化

3.素质要求：热爱游戏行业，对捕鱼类游戏有一定了解；主动性强，有责任心，能承受一定工作压力；服务意识强，善于与各类玩家打交道