员工商城运营及选品负责人

职位描述

1、负责公司自建员工商城的整体运营，制定商品、活动、用户及销售运营计划，提升员工使用体验和商城活跃度；

2、负责商城选品及商品结构规划，结合员工需求、消费场景和季节特点，引入高性价比商品，持续优化品类组合；

3、负责供应商开发、准入、谈判及日常管理，推进商品价格、供货、库存、物流、售后等合作事项落地；

4、建立商品全生命周期管理机制，完成商品上架、定价、库存监控、动销分析、下架及淘汰管理；

5、策划并落地员工专属活动，包括节日福利、员工内购、主题促销、新品推荐及区域特色商品等；

6、关注员工需求和使用反馈，定期开展调研，持续优化商城页面、购物流程、商品质量及售后体验；

7、跟踪商城核心数据，分析销售额、订单量、活跃用户、转化率、复购率、客单价及商品动销情况，推动运营改进；

8、协调系统、财务、采购、法务及客服等相关部门，保障订单、支付、结算、开票、物流和售后流程顺畅运行；

9、建立商品质量、价格及供应商服务管控机制，及时处理缺货、延迟发货、商品质量及员工投诉等异常问题；

10、负责商城运营制度、选品标准及供应商管理机制建设，保障员工商城规范、稳定运营。

任职要求

1、本科及以上学历，电子商务、市场营销、供应链管理等相关专业优先；

2、5年以上电商平台、企业内购商城、员工福利商城或零售业务运营经验；

3、具备较强的选品能力，对商品趋势、用户需求、价格体系及品类结构具有良好的判断力；

4、具备供应商开发和商务谈判经验，能够独立完成供应商引入、比价、议价及履约管理；

5、熟悉商品上架、活动运营、订单履约、库存管理、结算及售后等完整运营流程；

6、具备较强的数据分析能力，能够通过经营数据发现问题并制定改善方案；

7、具备良好的项目推动和跨部门协同能力，能够独立推进商城运营事项落地；

8、用户意识和服务意识强，能够从员工实际需求出发持续改善商城体验；

9、有大型集团员工商城、自营电商或高用户规模平台运营经验者优先。