SSC专家

职位描述

1、负责中国大陆五险一金业务的统筹运营，覆盖增减员、申报缴费、转移接续、基数调整、待遇申领及异常处理等全流程，保障业务准确、及时、稳定交付；

2、持续跟踪国家及各地五险一金政策变化，完成政策解读、影响评估及落地转化，为公司用工管理和业务决策提供专业建议；

3、建立五险一金风险管控机制，定期开展合规检查，识别漏缴、错缴、补缴情形及历史遗留问题，制定整改方案并推动闭环；

4、建立运营指标和质量管理体系，对及时率、准确率、异常率、投诉率等指标进行监控、分析和改善；

5、负责供应商准入、日常管理及服务评价，完善服务标准、考核机制与退出机制，保障供应商交付质量；

6、从政策、规则、流程、系统及职责分工等维度推动业务优化，提升五险一金运营的标准化、线上化和自动化水平；

7、推动AI及数字化工具在政策查询、智能问答、风险预警、数据核验等场景中的应用，持续提升运营效率和员工体验。

任职要求

1、本科及以上学历，人力资源、劳动与社会保障、法律等相关专业优先；

2、5年以上五险一金运营或管理经验，有大型集团、多法人、多城市或万人以上企业相关经验优先；

3、熟悉国家及重点城市五险一金政策法规，具备较强的政策研究、解读和落地能力；

4、熟悉五险一金全流程实操，能够独立处理补缴、稽核、待遇申领、跨区域转移及复杂历史遗留问题。

5、具备较强的合规意识和风险判断能力，能够识别政策、操作及供应商管理风险并推动整改闭环；

6、具备流程优化、数据分析及项目管理能力，有SSC体系建设或人力资源系统优化经验优先；

7、具备良好的跨部门协同和沟通推动能力，责任心强，能够承接复杂业务并推动结果落地。