用户运营

职位描述

方向一：会员运营

1、协助执行会员体系的日常运营工作，包括会员权益配置、积分活动设置、会员分层触达等，参与会员活动的策划与效果复盘；

2、跟踪会员数据表现，分析用户行为特征，为会员活跃度提升与留存优化提供数据支持；

3、参与会员沟通内容（推送文案、社群互动等）的策划与执行，提升会员感知与互动体验。

方向二：商业洞察

1、协助进行用户调研、市场分析及竞品追踪，参与消费者洞察报告的撰写与数据整理；

2、支持业务部门的常规数据需求，协助完成日报、周报及专题分析的基础数据处理；

3、参与用户画像构建与客群细分研究，为精准营销与产品策略提供洞察输入。

任职要求

1、学历背景： 本科及以上学历，毕业0-2年内，专业不限；工科、商科、统计学、市场营销等相关专业优先；

2、综合素质：

-思路灵活，具备较强的学习能力与好奇心，乐于接触新事物；

-逻辑清晰，对数据敏感，具备基础的数据处理与分析能力；

-积极主动，有良好的沟通协调能力与团队合作意识；

-有培养潜力，具备成长型思维，愿意在用户运营领域深耕发展。