游戏客服（P250850）

职位描述

岗位职责：

1、负责通过在线沟通等方式为用户提供服务。

2、负责解答玩家在游戏中的问题进行耐心指导并做好问题记录。

3、针对玩家在游戏中遇到的问题与其他部门进行沟通与确认，并协助跟进到问题解决。

4、以客户满意度为目标，积极处理客户的问题包括投诉问题等。

5、按时完成上级领导交代的其他工作。

任职要求

任职要求：

1、工作认真负责，沟通能力强，能吃苦耐劳；

2、热爱和了解网络游戏，对棋牌类游戏（四川麻将、斗地主）有一定的认知；

3、熟悉OFFICE办公软件，娴熟的文字录入技能；

4、具备1年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验优先。