售后备件主管

职位描述

备件需求预测与计划管理（核心）

全生命周期管理： 负责消费类电子（手机、IoT、智能穿戴等）新品上市至退市全周期的备件需求预测，结合产品返修率、销量数据及市场存量，制定动态的备件采购与补货计划。

呆滞风险控制： 监控备件消耗趋势，提前识别物料供应风险（如EOL停产物料），制定呆滞料退运或促销处理方案，控制呆滞库存比例（如≤5%）。

2. 海外库存与仓储运营

全球库存布局： 管理海外区域仓（RDC）、国家仓及第三方服务商（ASC）的备件库存水位，设定安全库存上下限，确保核心物料满足48小时/24小时达的时效目标。

账实一致性： 主导海外仓库的定期盘点与差异分析，确保账实相符；监控第三方服务商的物料消耗数据，杜绝重复领料与异常损耗。

3. 物流与供应链协同

进出口链路管理： 负责售后备件的进出口单据准备、国际清关物流协调，熟悉国际结算方式及商检流程，保障国际供应链路畅通。

交付效率优化： 协同供应链与物流团队，优化发货路径与配送方案，监控备件交付及时率，处理物流异常与紧急订单需求。

4. 备件定价与商务支持

定价与销售： 负责海外售后备件的定价策略与基础数据维护，配合销售端制定备件营销政策，提升备件销售业务贡献。

账务结算： 处理与第三方服务商/经销商的备件消耗账务核对与结算问题。

5. 流程与数字化建设

SOP制定： 建立并优化备件计划、调拨、退换货等标准操作流程（SOP），推动售后备件管理系统的数字化升级（如ERP、WMS系统）。

任职要求：

1. 本科学历以上，英语书写流利；

2. 消费类电子出海备品备件相关工作2-3年以上工作经验；

3. 海外维修、仓储现场管理经验优先