Customthings 产品经理

职位描述

关于我们

Customthings(customthings.com)是 xTool 的创新产品，为全球零售消费品牌和中小商家打造 "从接单到生产"一体化 SaaS 平台。

我们把消费者线上和线下 DIY 定制商品 → 商家接单 → 订单管理 → 机器加工生产打通为一条完整链路，通过领先的 DIY 设计预览、AI 设计集成与无缝的供应链/生产对接，帮助客户最低门槛完成个性化商品的设计、定制、接单与履约。

目前，全球已有包括 Nike, Starbucks, Pandora, Stanley, Decathlon 等全球顶级品牌和数千中小商家。

任职要求

你要做什么

- 产品设计：深入分析客户经营场景和使用习惯，设计出"可用、易用、好卖"的产品能力和交互体验

- 数据驱动：定义并拆解关键指标 (下单转化率、配置成功率、激活率、留存)，定位漏斗卡点并持续优化

- 优化用户旅程：商品发布 → 消费者线上/线下商品 DIY → 下单 → 支付 → 定制加工生产

- 跨团队协同： 驱动研发、市场、销售及数据团队对业务目标达成共识，并高效协作

我们需要什么样的人

- 用户视角和同理心，从真实使用场景出发设计产品

- 快速学习和迭代、数据驱动、结果导向

- 有行业 SaaS / 电商 / 商城 / 产品经验

- 对理解用户、创造用户价值、提升体验有热情

加分项

- Self-serve / PLG SaaS 产品经理或增长产品经理经验

- 熟悉海外电商生态

- 流利的英语听说读写能力，作为日常工作语言

- 熟悉 AI 在商品设计、素材生成或商家工具中的落地应用

我们能给你

- 打造一款全球化行业 SaaS 产品的机会，拥有真实的产品话语权

- 直面真实商家场景，产品决策直接影响客户生意结果

- 快速迭代空间 + 高频发布节奏，想法能快速验证、快速上线

- 有竞争力的薪酬