消保/客服-大数据开发专家/架构师

职位描述

1、负责消保与客服业务领域的数据战略规划，设计并实施高效的大数据处理和分析架构，驱动业务增长和优化。

2、深入理解消保与客服业务流程，挖掘数据价值，提供关键业务洞察，支持消保与客服系统的优化和创新。

3、领导并维护消保客服业务数据平台，确保数据的质量、安全和合规性。

4、设计和实施数据仓库和数据湖解决方案，支持实时和批量数据处理，提升数据处理效率和准确性。

5、负责数据治理工作，制定数据标准和规范，推动数据资产的统一管理。

6、开发和优化数据ETL（提取、转换、加载）流程，确保数据的准确性和一致性。

7、与业务部门紧密合作，提供数据驱动的业务决策支持，帮助业务团队提升运营效率和服务质量。

8、通过数据可视化工具，将复杂数据转化为直观的业务洞察，支持管理层决策。

9、负责跨部门协作，推动数据相关项目的落地实施。管理数据开发团队，制定项目计划，监督项目进度，确保项目按时高质量交付。

任职要求

1、本科及以上学历，具备10年以上大数据架构设计和实施经验，有金融行业或客服领域数据模型设计和优化经验者优先。

2、精通Hadoop、Spark、Flink等大数据处理框架，熟悉SQL（如Hive、Presto）和NoSQL数据库（如HBase、Cassandra）。

3、熟悉数据治理框架和数据建模方法论，具备数据仓库设计和优化经验。

4、熟悉数据可视化工具（如网易有数、Tableau、Power BI）和机器学习工具（如Python、TensorFlow）。

5、熟悉数据安全和隐私保护规范，具备处理大规模数据的经验，能够确保数据处理的合规性。

6、具备强大的问题解决能力和项目管理能力，能够独立规划和执行复杂项目。具备优秀的沟通能力和团队协作精神，能够与业务部门和技术团队高效合作。