服务满意度实习生（上海）

职位描述

1. 负责各业务模块及项目对接的协助支持，包含数据整理、统计和输出，流程体系文件的整理、制定工作计划，确保重要指标数据输出的准确及时；

2. 协助负责管理用户体验工作，通过对维度指标交叉分析，对用户评价进行归纳总结，动态监控与预警全国满意度情况，协助团队制定合理的满意度提升策略；

3. 跨部门协同，推动服务运营各项目在推进过程中的落地协同，保障项目整体推进过程中的高效协同。

任职要求

1. 统招本科及以上学历；

2. 英语CET-6，听说读写熟练；

3. 能够熟练使用Microsoft及AI相关工具；

4. 有责任心，较强的逻辑思维和良好的沟通协作能力，主动学习思考能力；

5. 具备一定的数据分析和项目管理能力

6. 具备项目管理、售后服务经验以及汽车行业实习经验者优先考虑。