产品运营实习生

职位描述

1. 产品运营支持：协助推进全球化产品相关运营工作，配合完成产品落地、用户反馈收集与整理，助力产品在海外市场的优化与推广。

2. 满意度管理：参与全球用户满意度调研、数据统计与分析，整理用户反馈要点，协助制定并跟进满意度提升相关举措，维护良好的用户关系。

3. 售后项目管理：协助对接全球化售后相关项目，跟进项目进度、协调内外部资源，确保售后流程顺畅，提升用户售后体验。

4. 综合事务支持：配合完成系统日常维护相关辅助工作；负责各类英文材料、业务文档的翻译（中英互译），确保翻译准确、流畅；协助制作各类业务汇报文档、数据报表，保障汇报内容清晰、规范。

5. 配合团队完成其他全球化业务相关辅助工作，主动跟进各项任务进度，确保按时落地。

6. 上级领导安排的其他工作事项

任职要求

1. 基本要求Basic Qualification：

• 学历要求：本科及以上在读，专业不限，国际贸易、英语、工商管理、运营管理等相关专业优先。

• 英语能力：英语听说读写流利，可作为工作语言，能熟练完成英文文档翻译、英文沟通对接工作（四六级优秀、雅思6.5+、托福90+者优先）。

• 沟通能力：具备极强的跨部门、跨场景沟通能力，善于倾听需求、清晰表达观点，能高效对接内外部协作方。

• 执行能力：擅长推动任务落地，具备优秀的跟进意识，能主动跟进各项工作进度，及时反馈问题、解决问题，不拖延、不推诿。

• 自驱力：具备强烈的自我驱动意识，主动学习全球化业务知识，积极承担工作任务，能独立完成分配的各项工作，有责任心、有耐心。

• 其他：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint），具备基础的数据整理和文档制作能力；有海外交流、相关实习经验者优先。