售后服务实习生（服务代表）

职位描述

. 学习公司车辆功能及使用，认同公司服务理念，协助服务代表为用户提供“无忧”服务体验；

. 协助服务代表对用户的维保需求进行确认；

. 协助服务代表进行用户关系的维护，保证每位用户都能得到专业而有温度的售后服务；

. 协助服务代表做好售后服务中心的协调管理；

. 跨部门沟通及协调，并在必要情况下协调服务资源。

任职要求

. 大专及以上学历；

. 熟练操作Microsoft办公软件；

. 持C1及以上驾照；

. 良好的沟通与组织协调能力，优秀的服务意识和良好的抗压能力；

. 有车辆维修相关培训认证更佳。