蔚来顾问（ET9）

职位描述

1. 成为蔚来ET9的产品专家与品牌大使

- 深度产品精通：全面掌握蔚来ET9的设计理念、核心技术（如行政旗舰平台、SkyRide·天行智能底盘系统、全域900V高压架构等）、超豪华配置及所有选装细节，能够专业、生动地向高净值客户阐述其价值。

- 场景化体验塑造：针对目标客群（企业家、企业高管、顶尖专业人士等）的需求，熟练规划并执行深度试乘试驾，在体验中精准展示ET9的行政后排空间、静谧性、智能座舱等核心卖点，营造尊享的用车场景。

- 品牌价值传递：深刻理解蔚来品牌的高端定位与用户社区文化，能将ET9的销售融入蔚来独特的“用户企业”理念，通过介绍NIO House、NIO Life、Power Network（换电网络）等专属服务，构建完整的豪华电动车生活方式图景。

2. 负责高端客户的全程精细化销售管理与关系维护

- 精准客户开发与甄别：主动通过多种渠道（如NIO App社区、老车主转介绍、高端圈层活动等）挖掘潜在客户，并具备敏锐的洞察力，有效甄别有真实购买意愿和能力的高净值客户。

- 个性化方案定制与谈判：根据客户的个性化需求（如商务接待、家庭出行等），提供专业的购车金融方案、配置建议及用车成本分析。具备与高端客户进行商务谈判的能力，高效完成价格商定、合同签署及订单管理。

- 全周期客户关系经营：从初次接触、交付到售后，建立并维护长期的客户关系。确保交付流程的极致顺畅与尊贵体验，并作为客户用车的首要联络人，协调内部资源解决客户问题，提升客户满意度，促进口碑传播与复购。

3. 达成销售目标并赋能品牌向上

- 专注目标达成：全力专注于蔚来ET9的销售任务，制定个人销售策略与计划，确保完成甚至超越设定的销量、渗透率及客户满意度等核心指标。

- 市场信息反馈：作为一线销售专家，系统性地收集、整理和分析客户对于ET9的产品反馈、市场竞争动态（如与传统豪华品牌D级车的对比），并及时向市场与产品部门汇报，为公司的产品迭代与市场策略提供决策支持。

- 展示品牌高度：通过专业的形象、得体的谈吐和对顶级产品的深刻理解，在每一次客户互动中，身体力行地展现和提升蔚来作为高端智能电动汽车品牌的形象与高度。

任职要求

1. 大专以上学历，3年以上豪华品牌汽车、奢侈品等行业销售经验，拥有高端用户资源，能够独立触达高端用户圈层；

2. 具备用户服务意识和用户运营能力，能够快速与目标群体建立联系，并长期维护用户全生命周期关系；

3. 能够根据公司销售策略、营销产品和销售目标，制定个人工作计划并完成目标任务;能够不断创新、积极主动地吸引和拓展潜在用户；