车主运营专员/主管

职位描述

岗位职责：

1、线上活动策划与执行：独立负责线上活动全流程，包括方案撰写、资源协调、配置上线、数据监控，对APP社区核心指标负责。组织活动复盘，迭代活动玩法与工具。

2、线下活动支持：配合完成线下活动的落地执行、物料统筹与现场流程管理，推动线上玩法和线下场景的有效联动，保障活动体验和交付质量。

用户成长体系设计：参与用户成长体系搭建和优化，设计激励任务、福利权益等机制；围绕用户分层和生命周期，策划配套成长活动，提升用户留存与活跃。

3. 车主活动策划： 策划线上线下车主品牌活动及高频互动，提升车主归属感与口碑，并建立活动效果评估体系。

4. 车主服务内容运营： 搭建体系化服务知识库，设计产品化内容形式（图文/视频/直播等），提升自助服务效率与满意度；建立反馈机制驱动优化。

任职要求

1、本科及以上学历，1-3年互联网活动运营或用户运营经验。

2、能独立策划并执行线上活动，具备良好的数据分析能力，理解用户成长体系（如分层、任务）设计逻辑。

3、善于将AI工具融入运营场景，例如运用AIGC生成活动文案、素材，或借助AI辅助数据分析与用户洞察，持续提升运营效率与创意质量。