服务技术运营资深经理-底盘及项目管理

职位描述

1.新车型护航工作，全量识别新车型上市阶段新发问题推动问题改善；

2.服务技术相关机制流程改善，统筹优化市场问题处理流程，搭建售后与质量高效联动体系能力；

3.底盘类售后质量问题信息收集、分析，识别市场风险问题，推进问题改善，提升客户满意度；

4.维修疑难问题快速响应，负责远程数据分析和维修方案输出，拉通质量与研发部门资源快速解决疑难问题。

5.团队其它支持工作。

任职要求

1.本科及以上学历，车辆工程、机械制造等汽车相关专业优先；

2.2年以上主机厂售后技术或市场质量相关工作经验；

3.熟悉质量信息收集与问题改善推进流程，具备良好的新能源汽车专业知识，具备故障诊断分析能力；

4.了解CAN通讯基础知识，能熟练使用CANalyzer数据分析软件优先；

5.具备优秀的数据分析能力和沟通协调能力，具体良好的抗压与学习能力，工作积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向；

6.熟练运用EXCEL、PPT等办公软件。