物业管家(J43437)

职位描述

1、客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督；

2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉；

3、参与重要来电及重大客户接待，建立与客户之间的好关系；

4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度；

5、制定项目物业费催缴计划，监督按计划执行；

6、制定项目经营计划，督促达成每月经营指标；

9、经营拓展项目的策划及实现。

任职要求

1、大专及以上学历，年龄25-38岁；

2、3年以上服务行业工作经验，物业行业优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、善于团队协作，熟悉物业管理常用法律法规。